KVKK Aydınlatma Metni

Türkçe

1. Veri Sorumlusu

SimpleLink olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

İletişim Bilgileri:
E-posta: customerservice@simplelink.pekdijital.com
Adres: İstanbul, Türkiye

2. İşlenen Kişisel Veriler

SimpleLink platformu aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel)
• Müşteri İşlem Bilgileri: Cihaz ekleme/silme kayıtları, cihaz kontrol geçmişi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş zamanı
• Cihaz Bilgileri: Akıllı cihazlarınıza ait teknik bilgiler (MAC adresi, model, durum)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Akıllı cihaz yönetim hizmetinin sunulması
• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak:

• Yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet sağlayıcılarımıza (sunucu hizmeti, e-posta gönderim servisi vb.)
• Açık rızanızın bulunması halinde üçüncü kişilere

aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda KVKK'nın 9. maddesi hükümlerine uygun hareket edilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz:

• Mobil uygulama ve web paneli üzerinden kayıt formları aracılığıyla
• Cihaz kullanımı sırasında otomatik olarak
• Müşteri destek talepleriniz aracılığıyla
• E-posta iletişimi yoluyla

toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

• Mobil uygulama içerisindeki "Profil > Hesabı Sil" özelliğini kullanabilir,
• customerservice@simplelink.pekdijital.com adresine e-posta gönderebilir,
• Yazılı olarak İstanbul, Türkiye adresine başvurabilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan sürenin sona ermesi durumunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerezler (Cookies)

Web panelimiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oturum yönetimi sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

10. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelerin hash algoritmalarıyla korunması
• Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeleri
• Sınırlı erişim yetkisi ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma planları

English

1. Data Controller

As SimpleLink, we would like to inform you about the processing of your personal data in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK").

Contact Information:
Email: customerservice@simplelink.pekdijital.com
Address: İstanbul, Türkiye

2. Processed Personal Data

The following personal data is processed through the SimpleLink platform:

• Identity Information: Name, surname
• Contact Information: Email address, phone number (optional)
• Customer Transaction Information: Device addition/deletion records, device control history
• Transaction Security Information: IP address, browser information, login time
• Device Information: Technical information about your smart devices (MAC address, model, status)

3. Purpose of Processing Personal Data

Your personal data is processed for the following purposes:

• Providing smart device management services
• Creating and managing user accounts
• Providing customer support services
• Ensuring system security and preventing unauthorized access
• Fulfilling legal obligations
• Improving service quality and enhancing user experience

4. Transfer of Personal Data

Your personal data may be transferred in accordance with the conditions specified in Articles 8 and 9 of the KVKK:

• To authorized public institutions and organizations due to our legal obligations
• To our service providers (server service, email sending service, etc.)
• To third parties with your explicit consent

5. Your Rights Under KVKK

In accordance with Article 11 of the KVKK, you have the following rights:

• To learn whether your personal data is being processed
• To request information if your personal data has been processed
• To learn the purpose of processing and whether it is used appropriately
• To know the third parties to whom your personal data is transferred domestically or abroad
• To request correction if your personal data is incomplete or incorrectly processed
• To request deletion or destruction of your personal data under KVKK Article 7
• To request notification of correction, deletion, or destruction to third parties
• To object to adverse results from automated processing
• To claim compensation for damages caused by unlawful processing

6. Application Method

To exercise your rights mentioned above:

• Use the "Profile > Delete Account" feature in the mobile app
• Send an email to customerservice@simplelink.pekdijital.com
• Apply in writing to İstanbul, Türkiye

7. Data Retention Period

Your personal data is retained for the period required by the processing purpose and within the framework of legal retention obligations. When the period stipulated in the relevant legislation or required for the processing purpose expires, personal data is deleted, destroyed, or anonymized.

8. Security Measures

Technical and administrative measures are taken to ensure the security of your personal data:

• Data transmission with SSL/TLS encryption
• Password protection with hash algorithms
• Regular security tests and updates
• Limited access authorization systems
• Data backup and recovery plans